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CASES INTEGRADORES

Case Field Service com Integradores

A Innovision e a Suporte 24x7 realizou grandes parcerias para executar projetos de sucesso no mercado. Entre os parceiros integradores, empresas como:

  • T- Systems
  • Stefanini
  • Capgemini
  • IBM
  • ATOS

Junto a esses integradores, realizamos serviços de service desk 24x7; atendimento em campo em todo o brasil (field service) para HW e SW com suporte técnico, manutenção, IMAC, inventário e rollout; alocação de profissionais técnicos e cabeamento de dados, voz e elétrica.

Case Field Service para Integradores

PROJETO EMPRESA AZUL

Contrato para atendimento Field Services a incidentes (suporte técnico), inventário e IMAC com SLA de 02 horas para atendimento, 24x7 em todos aeroportos operando e lojas.

PROJETO EMPRESA COSAN

Contrato para atendimento Field Services a incidentes (suporte técnico), inventário e IMAC para todas as plantas ( 61 sites entre escritórios e usinas)

PROJETO EMPRESA ELEKTRO

Contrato de manutenção, IMAC e suporte onsite para 1620 equipamentos em sua sede e todas localidades no estado São Paulo com estoque e logística de peças regionalizados.

PROJETO EMPRESA CITIBANK

Alocação de 40 profissionais técnicos para execução de Rollout de Windows para mais de 5.000 equipamentos.

PROJETO EMPRESA ABB

Atendimento Field Services a incidentes, inventário e IMAC.

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A partir de uma consultoria com foco no seu negócio, avaliaremos o ambiente e operação de TI atuais e, junto com o gestor responsável, apresentaremos um plano de recomendação do ambiente tecnológico que irá gerar o melhor resultado financeiro para a sua empresa.

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